Цели тренинга:
- Обучить участников тренинга методологии СПИН на встрече с клиентом/при работе с покупателем
- Научить оценивать ситуацию и потребности клиента, проводить точечную диагностику его проблемных зон
- Научить презентовать предложения, направленные на устранение проблем клиента
Продолжительность: 1 день
Целевая аудитория:
- Торговые представители
- Менеджеры по продажам
- Продавцы розницы
Содержание тренинга:
- Секреты психологии покупателя/клиента
- Что такое потребность
- Уравнение ценности
- 4 этапа СПИН
Практикум:
Тестирование, ролевые задания, анализ видеофайлов
